|一、账号找回重新申请|

若忘记账号密码等信息想要重新申请找回账号。首先可以尝试通过注册时的手机号、邮箱等方式进行找回。在登录界面点击“忘记密码”，接着按提示操作，输入注册手机号或邮箱，体系会发送验证码到相应设备，通过验证后即可重置密码登录账号。若手机号已更换等情况，还可以通过账号申诉流程，提供注册时可能填写的身份信息、游戏角色信息等，向官方客服申诉找回账号。

|二、换绑信息重新申请|

有时候需要换绑手机号、邮箱等重要信息。进入游戏主界面后，点击右上角设置图标，找到“账号安全”选项。在这里可以进行手机号换绑操作，输入新的手机号，接收验证码完成换绑。邮箱换绑也是类似流程，输入新邮箱地址并验证。换绑成功后，在账号登录及找回密码等操作时就会更方便快捷。

|三、重新申请创建角色|

如果想在同一个服务器重新创建角色，在登录界面选择服务器进入后，若当前账号下没有角色，可直接点击“创建角色”按钮，按照提示选择英雄形象、输入角色名称等信息，即可创建新角色开启游戏之旅。若想在不同服务器创建角色，可在登录界面切换服务器后再进行创建角色操作。

|四、重新申请实名认证|

实名认证对于账号安全很重要。若发现实名认证信息有误或想重新认证。可以在游戏内相关设置界面查看实名认证情形，若需修改，点击进入实名认证页面，按照提示上传身份证照片等准确信息完成重新认证。正确的实名认证有助于保障账号的正常使用，避免出现防沉迷等限制难题。

|五、重新申请添加好友|

在游戏中想重新添加好友。可以点击游戏界面右上角好友图标，进入好友列表页面。若之前删除过好友，点击“添加好友”选项，接着通过搜索对方游戏昵称、账号等方式找到该好友，点击添加按钮，等待对方同意即可重新建立好友关系。

|FAQ问答|

1. 重新申请账号后，原来的皮肤还在吗？

答：只要账号能成功找回，原来购买的皮肤都会保留在账号内。

2. 换绑手机号后，登录游戏需要重新输入密码吗？

答：换绑手机号不影响登录密码，仍使用原登录密码登录，若忘记密码可按找回密码流程重置。

3. 重新创建角色后，之前的游戏数据还能找回吗？

答：重新创建的角色是全新的，之前角色的数据无法找回。

4. 重新认证实名认证会影响游戏时刻吗？

答：若重新认证后身份信息改变，防沉迷限制会根据新信息重新计算游戏时刻。

5. 重新添加好友后，聊天记录会恢复吗？

答：重新添加好友后，聊天记录不会自动恢复，需重新开始交流。